8.4　應提示、協(xié)助消費者將易損、易腐蝕及貴重的飾物或附件取下并保管好。
 
8.5　應認真查看衣物上的使用標識，采用正確的洗滌方法進行洗滌、熨燙。對高檔品牌服裝應建議顧客施行保值清洗。
 
8.6　應對衣物上的破損、變形、變色、污漬等瑕疵向消費者明示。對衣物的磨損程度、臟凈程度、衣物的質地、洗染后效果向消費者講明。對不易洗染或不易去除的污漬應告知消費者，標注后請消費者確認簽字。
 
8.7　洗衣憑證應包括：衣物名稱、數(shù)量、顏色、瑕疵狀況、加工服務內容、價格、收衣/取衣日期、加工后效果、顧客須知、聯(lián)系電話、消費者確認簽字等內容。
 
8.8　應規(guī)范各工序衣物交接手續(xù)，臟、凈衣物分別存放，衣物收發(fā)區(qū)域分開并有明顯標識。
 
9　加工生產(chǎn)
 
9.1　洗染企業(yè)應根據(jù)本單位的設備、設施、場地、人員等情況，參照國家、地方的有關標準要求，制定本單位的服務規(guī)范、操作規(guī)程、質量標準，加以明示并嚴格執(zhí)行。
 
9.2　加工生產(chǎn)人員應根據(jù)衣物在加工前的實際情況，核實洗衣憑證上的記錄，仔細檢查、并按要求進行分類，采取正確的加工工藝進行操作。
 
9.3　加工生產(chǎn)車間的衛(wèi)生消毒工作應符合GBZ/T 199-2007和《消毒管理辦法》的要求。
 
9.4　加工生產(chǎn)車間的消防安全，庫房貯存等應符合GB13497的有關規(guī)定。
 
9.5　加工生產(chǎn)人員應對車間的設備、設施經(jīng)常進行保潔檢查及維護，保持運轉正常。