5月7日,中商聯(lián)洗染委在大連召開(kāi)的洗染行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),時(shí)間不長(zhǎng),但足內(nèi)容豐富,回味無(wú)窮.在當(dāng)今的“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮中,產(chǎn)生了許多新的概念,需要理解、認(rèn)識(shí)和消化。馬云最近在沈陽(yáng)一次會(huì)議上發(fā)言談到:我們大家現(xiàn)在講的很多“互聯(lián)網(wǎng)+”,“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)公司說(shuō)我應(yīng)該思考加什么?但是更多的應(yīng)該思考傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)加,應(yīng)該加上互聯(lián)網(wǎng),也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)加上傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),才等于我們未來(lái)巨大的機(jī)會(huì)所在。他在這里就引出一個(gè)概念:“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”,其實(shí)兩者本質(zhì)上是相同相通的,但從行文順序不同看出,兩者具體含義上存在著差異。認(rèn)清其異同,理清其關(guān)系,對(duì)于小到項(xiàng)目操作的微觀層面,大到國(guó)家行動(dòng)層面,均有意義。
那么,它們異在何處呢?
首先,兩者站位不同。“互聯(lián)網(wǎng)+”更多強(qiáng)調(diào)“逆襲創(chuàng)新”。大體而言,電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)向商業(yè)的逆襲,互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)向金融業(yè)的逆襲,互聯(lián)網(wǎng)傳媒是互聯(lián)網(wǎng)向傳媒業(yè)的逆襲……這種由“新”向“舊”的突入式擴(kuò)張,已經(jīng)造成了強(qiáng)烈的震撼,而且這也許只是開(kāi)始。
“+互聯(lián)網(wǎng)”則更多強(qiáng)調(diào)“順勢(shì)創(chuàng)新”。比如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、金融互聯(lián)網(wǎng)等,主要是傳統(tǒng)行業(yè)以既有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念,提高為用戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。迄今為止,幾乎沒(méi)有一個(gè)行業(yè)會(huì)輕視對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用。很多大中型企業(yè)雖然面對(duì)媒體比較低調(diào),但實(shí)踐中也己在“智能化工廠”、“大量訂制”等方面摸索良久了。在我們洗染行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)模式己經(jīng)運(yùn)行并發(fā)揮著積極的引領(lǐng)作用;“+互聯(lián)網(wǎng)”的服務(wù)模式已經(jīng)引起采用傳統(tǒng)服務(wù)模式企業(yè)的重視,大部分己經(jīng)采用“+互聯(lián)網(wǎng)”的服務(wù)模式。拓展了服務(wù)領(lǐng)域,豐富了服務(wù)內(nèi)容。
其次,兩者優(yōu)勢(shì)不同。“互聯(lián)網(wǎng)+”有新技術(shù)優(yōu)勢(shì)、體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)和更廣泛的社會(huì)支持,容易產(chǎn)生爆發(fā)性增長(zhǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)是基礎(chǔ),再加上其優(yōu)惠的價(jià)格、便捷的操作、舒適的體驗(yàn),足以贏得巨量消費(fèi)者。如果再在體制機(jī)制上做一點(diǎn)突破,其爆發(fā)力往往令互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自己也始料未及,比如,在利率管控的大背下,一些互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品就能以資金回報(bào)率上的小小差異,把原本在銀行的龐大存款吸引過(guò)去,引起社會(huì)的高度關(guān)注和爭(zhēng)議。網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上看新聞、網(wǎng)上金融……莫不如此。由于想象空間巨大,哪怕它有瑕疵,增勢(shì)也仍然如虹如飚無(wú)法阻擋。
相對(duì)而言,“+互聯(lián)網(wǎng)”擁有的是存量?jī)?yōu)勢(shì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)和公信力優(yōu)勢(shì)。一方面迫于外部特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的壓力,一方面迫于內(nèi)部問(wèn)題導(dǎo)向的壓力,傳統(tǒng)企業(yè)正熱情利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高自身服務(wù)客戶的能力。這一塊雖然輿論聲勢(shì)不大,但其勢(shì)力版圖并不小。從國(guó)際上看,德國(guó)的“工業(yè)4.0戰(zhàn)略”,美國(guó)的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”等,都可以大致歸為“+互聯(lián)網(wǎng)”的陣營(yíng)。利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己進(jìn)行自我創(chuàng)新甚至自我革命,這條路是符合“繼承一創(chuàng)新一再繼承一再創(chuàng)新”歷史邏輯的。
洗染行業(yè)也是如此:采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)模式,融資量大,服務(wù)便捷,發(fā)展迅速,盡管有瑕疵,但發(fā)展勢(shì)頭超越了想象;采用“+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)模式的企業(yè),由于主陣地還在店里,只是豐富創(chuàng)新了服務(wù)手段,相對(duì)平穩(wěn)影響不大。
再次,是主導(dǎo)者差異。根據(jù)上述兩個(gè)不同之點(diǎn)推論,“互聯(lián)網(wǎng)+”的主導(dǎo)者往往是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),從技術(shù)、商業(yè)模式、資金、人才等方面看,都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)著融合進(jìn)程?!?互聯(lián)網(wǎng)”則正好相反,主要是傳統(tǒng)企業(yè)在主導(dǎo)著融合進(jìn)程。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,經(jīng)過(guò)總理今年的政府工作報(bào)告已經(jīng)火遍大江南北,但這并不表示“+互聯(lián)網(wǎng)”不應(yīng)該被重視。首先,總理在政府工作報(bào)告的表述是:“推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,
促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展”。仔細(xì)品味,“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃是包含了“+互聯(lián)網(wǎng)”的,二者形式上是一體的,本質(zhì)上是相通的;其次,從發(fā)達(dá)國(guó)家情況看,他們非常看重“+互聯(lián)網(wǎng)”,如德國(guó)高度重視工業(yè)4.0,美國(guó)特別倡導(dǎo)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),日本關(guān)注科技工業(yè)聯(lián)盟,由于中國(guó)存在巨大的制度創(chuàng)新壓力和空間,需要引入新的制度創(chuàng)新型力量充當(dāng)“鯰魚(yú)”,所以,“互聯(lián)網(wǎng)+”才以其體制機(jī)制靈活創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)脫穎而出。即便如此,為了盤(pán)活龐大的既有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),寫(xiě)好“+互聯(lián)網(wǎng)”這篇文章也相當(dāng)重要,只有成功啟動(dòng)這支重兵,才能下好“互聯(lián)網(wǎng)+”這盤(pán)大棋。
還請(qǐng)大家需要更新一個(gè)觀念,即我們講的洗染業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)并不是僅僅指平時(shí)常講的“020
",而是一個(gè)大的概念。對(duì)我們來(lái)講,就是“+洗衣業(yè)”和“洗衣業(yè)+”。洗衣服務(wù)深入到千家萬(wàn)戶,優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)律將快速分化各類(lèi)服務(wù)模式的發(fā)展方向,更加貼近現(xiàn)代顧客的消費(fèi)習(xí)慣、注重客戶的消費(fèi)體驗(yàn)、適時(shí)把握傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型浪潮的企業(yè)將成為行業(yè)領(lǐng)跑者,這也是大連洗染行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)探討的話題。同時(shí),為提高洗衣質(zhì)員及效能、優(yōu)化機(jī)械運(yùn)作的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展拓展“+互聯(lián)網(wǎng)”的服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)為行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展衍生出更多的可能性,也將吸引更多的投資者的目光。