8月18日上午，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長習(xí)近平主持召開中央全而深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議并發(fā)表重要講話。會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》等六項方案。習(xí)近平在講話中強調(diào)：推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補、一體發(fā)展，要一手抓融合，一手抓管理，確保融合發(fā)展沿著正確方向推進。其實“互聯(lián)網(wǎng)思維”的大潮己經(jīng)涌向了我們的工作、學(xué)習(xí)和生活的方方面面。

在2013年的時候，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達5億。隨著4G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，可以相信，更新穎的新媒體產(chǎn)品或者平臺會一個個跳出來，其中電商服務(wù)模式就是其中一個。要問單日銷售幾百億元，誰能做到?去年11月11日，阿里巴巴的馬云利用互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)模式做到單日銷售378億元，今年8月馬云又以280億美元的身份登上國內(nèi)首富榜首，這是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)店商想都不敢想的事!8月29日上午，萬達集團、百度、騰訊在深圳華僑城洲際大酒店舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布共同出資在香港注冊成立萬達電子商務(wù)公一司，三方合作的領(lǐng)域是本地生活服務(wù)，業(yè)務(wù)模式是020，關(guān)鍵點是大數(shù)據(jù)。三家在各自領(lǐng)域絕對領(lǐng)先的企業(yè)，將強強聯(lián)合，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，進行對應(yīng)產(chǎn)品的深度整合，共同開創(chuàng)全球領(lǐng)先的020電子商務(wù)模式。大有王健林、馬化騰、李彥宏“三英”戰(zhàn)馬云之勢?可謂大潮涌來急!

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有三個特征：第一是傳播渠道不再稀缺，“自媒體”被廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)媒體的代表性被削弱;第二是內(nèi)容不再稀缺，無限豐富的信息稀釋了傳統(tǒng)媒體的價值;第三是傳播的雙向性，使得用戶更傾向于雙向?qū)υ?，而不是單向傳播。因此，這也是“報業(yè)危機”“電視危機”產(chǎn)生的技術(shù)根源。作為洗染行業(yè)的同仁們，您準(zhǔn)備好了嗎?

我們洗染行業(yè)同仁大部分企業(yè)能夠順應(yīng)時代潮流，有的企業(yè)采用020模式取得顯著成效;也有的急于求成投資2000千萬元，采用互聯(lián)網(wǎng)微洗衣模式豎年項目截停止了;還有的大部分企業(yè)利用電商模式為我所用，在堅持傳統(tǒng)的服務(wù)模式為主的同時，融入了新電商服務(wù)模式也取得了一定的成效…看來我們還需要對互聯(lián)網(wǎng)思維有個正確認識。

克服兩種心態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)的概念被炒得火熱，好像有了互聯(lián)網(wǎng)就有了一切，從互聯(lián)網(wǎng)起步可以構(gòu)建一切傳統(tǒng)行業(yè)，可以顛覆一切傳統(tǒng)企業(yè)。一些企業(yè)家都覺得互聯(lián)網(wǎng)概念被過分地夸大了，以至于在社會上產(chǎn)生了兩種極端心態(tài)：一種是恐懼，覺得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，怕自己跟不上時代的變化，只能眼看著生存空間被擠壓，有些不知所措;另一種則是浮躁，表現(xiàn)為迷信互聯(lián)網(wǎng)，認為互聯(lián)網(wǎng)包治百病，只有互聯(lián)網(wǎng)公司才能成功，因此急于求成，想通過互聯(lián)網(wǎng)概念一夜成名，快速融資上市，忽視了健康企業(yè)對價值鏈均衡發(fā)展，對核心價值構(gòu)建的需求。

看到互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的確是帶動了企業(yè)各環(huán)節(jié)的變革。開發(fā)人員可以直接和客戶互動，從而讓產(chǎn)品更貼近用戶需求，軟件產(chǎn)品的迭代速度也比以往任何時候都要更加快速;營銷方式上，不同于以往的硬廣告推廣，利用社會媒體和互動營銷，企業(yè)可以把“推廣”更精準(zhǔn)地做到需要的受眾中去;銷售渠道上，在線模式的確給用戶帶去了更多的便捷，也為廠商降低了渠道的成本;服務(wù)上，有了線上咨詢、論壇上用戶之間的互動等多樣的方式，上門服務(wù)需求大大降低。如果在微信公眾平臺上，通過APP下單，快遞人員會在約定的時間上門曲藝，用不不需要計件和填寫表格，只需要把換洗的衣物放到袋子里裝好，就完成了下單過程。把一個無趣的洗衣工作通過互聯(lián)網(wǎng)便車過了一件好玩的事情，可見，互聯(lián)網(wǎng)對某些行業(yè)造成的影響甚至是革命性的，比如媒體行業(yè)、游戲產(chǎn)業(yè)、部分電子行業(yè)等，洗染行業(yè)是不是也包括在內(nèi)呢?

一分為二看待它。顯然互聯(lián)網(wǎng)并不能代替一切，它不能代替產(chǎn)品的創(chuàng)新，不能代替技術(shù)的研發(fā)，不能代替生產(chǎn)制造，也不可能代替洗衣，也不能代替供應(yīng)鏈管理?；ヂ?lián)網(wǎng)并沒有，也不可能顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的根本價值，核心價值，它就好比是推動前兩次工業(yè)革命的燕汽機和電力，在各行各業(yè)都可以加以利用，是解放生產(chǎn)力的工具，這一概念非常重要，因為工具也是生產(chǎn)力。我們可以用它來改善業(yè)務(wù)模式，促進效率的提升。美國為什么到處稱霸?就是因為他有強大的武器工具，迫使你不得不“敬重”!

因此，傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)大可不必對互聯(lián)網(wǎng)抱有恐俱或者抗拒的心理?；ヂ?lián)網(wǎng)金融給用戶帶來了更加便捷的投資理財手段，但它并不能改變傳統(tǒng)金融的核心價值風(fēng)險管理;打車軟件能夠給乘客和出租車司機帶來便捷，但是它并不能夠取代開車的司機，也取代不了乘車的乘客，它本質(zhì)的目的，是為了獲得未來電子支付的用戶以及他們的銀行卡賬號;智能手機廠商可以通過手機向用戶推薦應(yīng)用，拓展盈利空間，但這并不能取代手機的研發(fā)和生產(chǎn)制造的價值。

當(dāng)然總會有一些想走“捷徑”的人，希望利用互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得商業(yè)成功。有些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖把價值鏈其他環(huán)節(jié)都外包，他們把主要注意力放在營銷環(huán)節(jié)上，希望獲得快速成功，圈來資本市場的錢，他們不去琢磨如何苦練企業(yè)內(nèi)功，怎樣做好研發(fā)、如何提高洗衣質(zhì)量、管理好供應(yīng)鏈、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，這樣的業(yè)務(wù)模式最終是行不通的。他們要么讓用戶總是饑餓著，要么服務(wù)質(zhì)量、銷售前后頻頻出現(xiàn)問題，消費者投訴不斷。他們忘記了企業(yè)成功的短板理論，這絕對不是一種可持續(xù)的模式。

所以我們既要張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)，又不能神化它，互聯(lián)網(wǎng)并沒有改變大多數(shù)商業(yè)的本質(zhì)，也不會取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，因為它無法取代它們的核心價值，它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進業(yè)務(wù)流程、提升效率的工具。透過互聯(lián)網(wǎng)的喧囂，我們應(yīng)該看到洗衣生意的內(nèi)核仍然是做好產(chǎn)品、服務(wù)好客戶。