隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)普及，各行各業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的無縫對接。尤其是在李總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略后，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛響應(yīng)國家號召，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維，實(shí)現(xiàn)線上線下的完美升級。然后，作為傳統(tǒng)行業(yè)的干洗店，應(yīng)該如何搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型升級呢?北京潔希亞洗染技術(shù)有限公司董事長陳友兵不吝分享以下建議。
從目前各行各業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析，餐飲業(yè)、服裝業(yè)等實(shí)體門店受到電商的沖擊，出現(xiàn)大面積關(guān)店潮，然而作為民生服務(wù)的干洗行業(yè)，可謂是零電商沖擊，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展反而會推動干洗行業(yè)的發(fā)展，因為干洗行業(yè)的所有服務(wù)都需要下沉到干洗店。那么在這樣一個有利的條件下，干洗店該如何搭上互聯(lián)網(wǎng)快車實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型升級，為廣大消費(fèi)者提供線上線下一體化服務(wù)呢?
現(xiàn)在干洗行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)出一些開展網(wǎng)上洗衣的平臺，比如e袋洗、干洗客等主打網(wǎng)上洗衣的平臺，以及以干洗店為載體，線上線下同時發(fā)展的潔希亞國際洗衣。然而對于消費(fèi)者和干洗店經(jīng)營者來說更加適合的是后一種方式，畢竟前者的中央集中洗滌工廠，不是任何一個干洗店經(jīng)營者都做下來的。那么潔希亞國際洗衣O2O洗衣模式，到底是怎么進(jìn)行的，又如何給干洗店經(jīng)營者帶來福利呢?
陳友兵提到，隨著智能手機(jī)的普及以及微信在大眾網(wǎng)友中的火熱，眾多商家利用公眾號開展線上線下服務(wù)的成功案例比比皆是。同樣潔希亞國際洗衣也是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及微信公眾平臺實(shí)現(xiàn)的線上線下一體化洗衣服務(wù)，針對傳統(tǒng)干洗店客戶粘性弱等痛點(diǎn)，走在市場最前端，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、線下洗衣、上門取送等線上線下一體化服務(wù)，顛覆傳統(tǒng)經(jīng)營模式，搶占市場先機(jī)，融入互聯(lián)網(wǎng)思維，幫助萬千干洗店經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)O2O的轉(zhuǎn)型升級。
目前，可能有些干洗店經(jīng)營者并不明白實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型升級到底能帶來什么好處?干洗店經(jīng)營者可以利用O2O平臺推送優(yōu)惠信息，確定客戶無形的內(nèi)在需求。共享O2O洗衣平臺大數(shù)據(jù)，打破商圈流量限制，培養(yǎng)潛在消費(fèi)者的洗衣習(xí)慣，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶，讓營銷更有依據(jù);客戶分級，提供針對性定制洗護(hù)服務(wù)，數(shù)據(jù)管控與消費(fèi)者即時在線反饋，了解客戶內(nèi)在需求，提供多元價值服務(wù);打造社區(qū)生態(tài)圈，減少紙媒，人工宣傳等費(fèi)用，降低經(jīng)營成本、人工成本、固定成本等，為干洗店日常經(jīng)營節(jié)省成本。
陳友兵分享，中國干洗店實(shí)現(xiàn)O2O洗衣服務(wù)以后，不僅解決了傳統(tǒng)干洗店客戶粘性弱等痛點(diǎn)，更解決了廣大上班族人群洗衣難題，足不出戶，在家即可預(yù)約線上洗衣，上門取送等服務(wù)，可謂是一舉多得，得到了廣大消費(fèi)者和干洗店經(jīng)營者的好評和認(rèn)可。
那么作為傳統(tǒng)行業(yè)出身的陳友兵是如何認(rèn)識到干洗店應(yīng)該實(shí)現(xiàn)線上線下對接，提供O2O洗衣服務(wù)的呢?陳友兵說到，不管是任何行業(yè)，響應(yīng)國家號召，跟著國家政策走準(zhǔn)沒錯。以前的工作經(jīng)歷以及干洗行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，讓潔希亞國際洗衣有義務(wù)為整個行業(yè)的良性發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
陳友兵有今天這樣的舉動以及這樣的想法，跟他之前的工作經(jīng)歷是分不開的。
陳友兵人生履歷：陳友兵，男，江蘇省泗洪縣人，祖籍山東臨沂費(fèi)縣。畢業(yè)于南京工業(yè)技術(shù)學(xué)校，大學(xué)文化，高級技術(shù)工程師，香港希亞集團(tuán)董事會成員，現(xiàn)任北京潔希亞洗染技術(shù)有限公司董事長兼CEO、董事局主席。
陳友兵先后榮獲“江蘇十大杰出青年稱號”、“江蘇優(yōu)秀民營企業(yè)家”、“江蘇市勞動模范”、“江蘇扶貧先進(jìn)個人”、“江蘇十大財經(jīng)風(fēng)云人物創(chuàng)新獎”、“香港企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎”、“中華慈善事業(yè)突出貢獻(xiàn)人物”、“全國抗震救災(zāi)先進(jìn)個人”、“中國光彩事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎”、“江蘇關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”等獎項，2011香港江浙商領(lǐng)袖人物。
1974年9月16日出生于江蘇泗洪縣，家境貧寒。
1986年，入讀泗洪縣淮北中學(xué)。
1989年，入讀南京工業(yè)技術(shù)學(xué)校，主攻數(shù)控機(jī)械專業(yè)。
1992年，入職于江蘇耀輝洗滌機(jī)械廠。
1994年，擔(dān)任江蘇耀輝洗滌機(jī)械廠生產(chǎn)車間主任，兼顧市場營銷方面的工作。
1995年，任命江蘇耀輝洗滌機(jī)械廠廠長，負(fù)責(zé)廠內(nèi)生產(chǎn)和銷售等工作。
1998年-2001年，任上海綠峰洗染機(jī)械有限公司技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司洗滌設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)。期間，研發(fā)和改良了多款洗滌設(shè)備，并申報專利十余項。
2000年3月，擔(dān)任上海綠峰洗染機(jī)械有限公司總經(jīng)理職務(wù)。
2002年-2006年，創(chuàng)辦江蘇友慶洗滌機(jī)械有限公司并擔(dān)任總經(jīng)理兼廠長職務(wù)。
2006年-2008年，赴美國攻讀賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院MBA。學(xué)習(xí)期間兼職當(dāng)?shù)叵匆路考夹g(shù)人員，并研發(fā)出了第五代健康環(huán)保節(jié)能干洗機(jī)。
2008年，任香港希亞集團(tuán)物業(yè)管理相關(guān)方面的負(fù)責(zé)人，主負(fù)責(zé)國內(nèi)和國外的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
2010年，擔(dān)任香港希亞集團(tuán)CEO，負(fù)責(zé)香港希亞集團(tuán)在大陸和海外的物業(yè)投資。
2013年，擔(dān)任香港希亞集團(tuán)高級副總裁，整體負(fù)責(zé)香港希亞集團(tuán)公司事務(wù)。
2014年，進(jìn)入國內(nèi)干洗行業(yè)，負(fù)責(zé)潔希亞國際洗衣前期籌備工作。
2015年，擔(dān)任北京潔希亞洗染技術(shù)有限公司董事長兼CEO。